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Just Spices Hilfe-Center

Und wir so: JAAA! Just Spices sucht Dich! Schau einfach bei uns unter "Jobs".
Was Passendes dabei? Wenn Du in einem jungen und kreativen Team arbeiten willst, bist Du bei uns genau richtig.

Stell Dir mal vor, es gäbe keine Gewürze! Dein Chicken Curry würde nach nix schmecken, Chili con Carne wäre nicht scharf und das Salz in der Suppe wäre dann eh weg. Ohne Gewürze ist Essen pure Nahrungsaufnahme.
Deshalb möchten wir Dir mit unseren tollen Gewürzen die Möglichkeit geben, Deine Gerichte zu wahren Meisterwerken zu machen - zu fairen Preisen. Die Geschmacksexplosion ist dann selbstverfreilich inbegriffen.

Die Gewürze halten sich im Durchschnitt mindestens 18 Monate. Wenn Du sie vorher nicht schon längst aufgebraucht hast! Nach den durchschnittlich 18 Monaten sind die Gewürze zwar nicht wirklich schlecht, aber lange nicht mehr so aromatisch. Am besten schmecken und riechen Gewürze eben, wenn sie tiptop frisch sind. Wichtig: Verschließe deine Gewürzdosen immer sorgfältig. Sonst flutscht das Aroma raus.

Bei uns bekommst Du ausschließlich reine Gewürze von bester Qualität. Das heißt: keine Zusatzstoffe und keine Geschmacksverstärker. Denn unsere Produkte sind einfach so gut, dass Sie keinen chemischen oder sonst was Pimp brauchen. Unser Qualitätsversprechen interessiert Dich? Dann lies bei "Qualität" nochmal nach.

Ja klar. Wenn Du ein Fuchs bist, dann richtest Du Dir ein Benutzerkonto bei uns ein. So kannst Du Deine Bestellungen einsehen und natürlich auch Gewürze nachbestellen.

Si claro. Ist ganz einfach. Du bekommst den Gutschein fix per Mail zugesandt. Auf der Startseite findest Du die Box "Gutscheine". Da klickst Du auf "schenke einen Gutschein". Übrigens: Gute Wahl, Gewürze zu verschenken. Egal ob für Mama zum Geburtstag oder eine Love Portion für DIE Liebe Deines Lebens zum Valentinstag - Liebe geht ja bekanntlich durch den Magen. Läuft.

Sehr gerne sogar. Wir bieten Dir alle Gewürze für Deinen Betrieb an. Sende uns einfach eine kurze Mail an gastronomie@justspices.de. Dann bekommst Du unsere Preisliste für Gastronomen zugesandt.

Hoppala. Dann ist da was schief gelaufen. Entweder war Deine E-Mail Adresse falsch. Oder es gab Verbindungsprobleme im Bestellprozess. Melde Dich mit Deiner E-Mail und Deinem Passwort an, dann klicke im Footer oder im Header auf den Punkt Benutzerprofil/Mein Konto. Dort siehst Du eine Liste mit Deinen Bestellungen. Wenn sie nicht dabei ist, versuch es einfach noch mal. Du kannst Dich gar nicht einloggen?- Dann kontaktiere uns bitte unter info@justspices.de.

Uns ist eines wichtig: Die Qualität der Gewürze soll tiptop sein und der Preis dafür fair und angemessen. Davon kannst Du Dich jederzeit überzeugen. Selbst kleine Mengen eines Gewürzes bekommst Du bei uns zu einem echt guten Preis. Und hast Du schon mal ausprobiert größere Mengen eines Gewürzes zu bestellen? Jep, dann wird der Preis pro Gramm noch günstiger. Manchmal ist mehr eben doch mehr.

Ja, aber nur 5 Euro. Wir möchten Dir die Menge bieten, die Du benötigst. Egal wie viel oder wenig.

Wir bieten Dir die gängigen Zahlungsmöglichkeiten an:
  • Kreditkarte (Visa, Master)
  • PayPal
  • Lastschrift Deutschland
  • Amazon Payments
  • Sofortüberweisung
Wenn es um die Bezahlung geht, schreiben wir SICHERHEIT groß. Daher arbeiten wir mit einem der besten Payment Service Provider zusammen. Novalnet AG ist offiziell von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen und ist als bester Payment-Service-Provider ausgezeichnet (t3n Web Awards 2011). 2012 wurden sie unter die TOP 3 (Platz 2) der innovativen E-Payment Lösungen beim Innovationspreis IT gekürt. Du siehst wir arbeiten mit einem der Sichersten am Markt zusammen.

Ja, wir verschicken auch nach Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz, Spanien und Großbritannien und andere Länder folgen auch bald. Also: Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude.

Das ist natürlich blöd. Bitte überprüfe sorgfältig alle Deine Eingaben. Es klappt noch immer nicht? Dann schildere uns Dein Problem, am besten per "Kontaktformular".

Auf einmal wollen alle tolle Gewürze haben: ahhhhh. Wir sind fleißig am mixen und verpacken, sodass Du davon ausgehen kannst, dass Deine Gewürze innerhalb von 3-5 Werktagen nach Deiner Bestellung unsere Gewürzmanufaktur verlassen und Du endlich ein besserer Koch wirst. Ins Ausland kann es auch schon mal einen Tag mehr dauern.

Unsere Produkte sind kein Bio, da einige Gewürze, die zwar ein Bio-Siegel haben, trotzdem nicht unseren Qualitätsansprüchen genügen. Da Qualität, Geschmack, der Geruch und das Aussehen für uns an oberster Stelle stehen, ist es für uns keine Alternative dort Abstriche wegen eines Zertifikats zu machen.

Der Mixer wurde vorerst zur Überarbeitung aus dem Sortiment genommen. Wann er wieder verfügbar ist, steht noch nicht fest.

Unserer Hausmischungen können leider nicht personalisiert werden. Entschuldige bitte!

Einen Streuaufsatz gibt es bei uns nicht. Da gibt es zwei Gründe für. 1. Durch den Wasserdampf verklumpen die Gewürze bei Streuen. Das wäre bei uns natürlich nicht so schön, da wir keinerlei Zusatzstoffe bzw. Trennmittel verwenden. 2. Wenn man streut, hat man schnell mal zu viel reingeschüttet. Mit den Fingern hat man ein viel besseres Gefühl dafür.

Die Herkunft unserer Gewürze sowie die vorherrschenden Arbeitsbedingungen in den verschiedenen Anbaugebieten liegen uns sehr am Herzen. Wir sind auf großer Weltreise gewesen und haben verschiedene Lieferanten besucht, um uns Einblicke zu verschaffen. Hier ist uns nicht nur wichtig gewesen, dass die Gewürze eine hohe Qualität haben, sondern auch den Kontakt zu Mitarbeitern in den verschiedenen Gebieten zu suchen. Wir wollten genau wissen, wie die Arbeitsbedingungen vor Ort aussehen, welchen Lohn die Mitarbeiter erhalten und wir waren sogar einmal bei einem Mitarbeiter zu Hause eingeladen zur Kindbeschauung und gemeinsamen Kaffeetrinken.Teilweise ist es jedoch gerade in Entwicklungsländern schwierig, bis ins letzte Detail bei jedem Lieferanten hinter die Fassade zu schauen. Man muss sich vorstellen, dass in einem Container Pfeffer Rohmaterialien von ca. 11 verschiedenen Familienbetrieben stecken. Gewürze sind oft kein Ergebnis von Plantagenanbau, so wie man dies z.B. vom Kaffee kennt, sondern werden in kleinen Betrieben oder sogar im familiären Kreise angebaut.Selbstverständlich tun wir alles, was in unserer Macht steht, um zu gewährleisten, dass unsere Produkte fair gesourced sind. Wir stehen hierfür im ständigen Kontakt mit unserem Großhändler und sind immer auf der Suche nach Produktionspartnern weltweit, dieuns die bestmöglichen Bedingungen in den Herstellungsländern garantieren können.Auch das Thema Nachhaltigkeit ist für uns ungemein wichtig. Aktuell gehen alle Gewürzreste an die Düsseldorfer Tafel. In den kommenden Monaten steht außerdem die Ausarbeitung und Umsetzung weiterer Projekte in Planung, um auch in den Anbaugebieten der Gewürze Menschen zu unterstützen. Auch bei der Auswahl der Verpackungsmaterialien achten wir bewusst darauf, dass diese die Gewürze gut schützt und dabei so umweltfreundlich wie möglich ist. So setzen wir zum Beispiel anstelle einer Aluminiumdose eine Pappdose ein.

Generell sind unsere Gewürze alle glutenfrei. Allerdings werden in unserer Produktion auch glutenhaltige Produkte abgepackt, wodurch wir Spuren von Gluten nicht ausschließen können. Wir haben jedoch einige Kunden mit einer Glutenunverträglichkeit, die unsere Gewürze gut vertragen.

Wir beziehen sie hauptsächlich von deutschen Großhändlern. Da wir noch ein kleines Unternehmen sind, können wir noch nicht so große Mengen abnehmen um direkt bei den Kleinbetrieben in der ganzen Welt zu bestellen. Wir achten aber sehr darauf, dass die Gewürze stets kontrolliert werden, sie gereinigt sind und mit den modernsten und schonendsten Verfahrenbehandelt werden (z.B. gemahlen werden).

Solange das Produkt ungeöffnet ist, kannst Du es natürlich gerne zurücksenden.Wenn die Ware wieder unversehrt bei uns eingetroffen ist, bekommst Du auch das Geld erstattet.

Der Versand dauert ca. 3-5 Werktage innerhalb von Deutschland und 3-7 Werktage ins Ausland (abhängig von DHL). Wir liefern mit unserem Logistikpartner DHL und zwar zu folgenden Preisen pro Bestellung:
- Standard-Versand Deutschland (per DHL): 3,90 Euro
- Standard-Versand Österreich und Niederlande (per DHL): 4,90 Euro
- Standard-Versand übrige EU-Länder und Monaco (per DHL): 8,90 Euro
Ab einem Bestellwert von 30,00 Euro ist der Standard-Versand kostenfrei für Deutschland, Österreich und die Niederlande. In den übrigen Ländern ab 50,00 Euro. Weitere Fragen?

Noch immer nicht alles klar? Dann schreib uns einfach über das "Kontaktformular". Oder chatte uns an.

Und jetzt hab erst einmal ganz viel Spaß beim wilden Mixen, Bestellen und Würzen!

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